2020.09.02

ECサイトに動画を活用する目的と効果をあげるコツ・制作方法を解説

近年、ECサイトに動画コンテンツを導入している企業が増えています。その理由は、ECサイトに動画を使うことで得られるメリットが多数あるからです。そこで、この記事では、ECサイトに動画を使う目的やメリット、動画の制作方法を解説していきます。また、効果をあげるためのコツについてもご紹介しますので、1つずつ確認していきましょう。

ECサイトに動画を使う目的

ECサイトに動画を使う目的は、「ユーザーに商品の特徴をわかりやすく伝え、購買意欲を刺激するため」です。

動画は伝えられる情報量が多い

動画には、テキストや静止画と比べて情報量が多いという特徴があります。

1分間の動画の情報量は180万文字分（Webサイト3,600ページ分）とも言われ、短時間で多くの情報をサイト訪問者に届けることが可能です。

しかも、写真や文章のように受け手によって情報のイメージがバラつくといったこともありません。

動画を利用すれば、より正確な商品イメージを多くの人に届けることが可能です。

使用感を伝えることで購入前の不安を払しょくできる

商品を購入する前のユーザーは、不安を抱えています。この不安は、実際に自分がその商品を利用している状況をイメージできないことが大きな原因です。

逆に言えば、その商品の使用感を動画で伝えることで、そういった不安を払しょくすることができ、購買意欲は高まるのです。

スタジオなどで撮影した綺麗で無機質な商品写真よりも、動きのある生きた映像にすることで、より具体的な使用感を伝えることができます。

動画の効果を高める3つのコツ

せっかくECサイトに動画を活用するなら、少しでも効果を高めたいですよね。ここでは、良い動画を作るための3つのコツをご紹介します。

・短い動画にする
・購入後の生活をイメージさせる
・特別なクーポン情報やセール情報を掲載する

1つずつ、確認していきましょう。

短い動画にする

ECサイトでは、長い動画は好まれません。ユーザーは「知りたい情報を簡潔に得るためにその動画を観る」ということを意識してください。

動画を作る際は、テレビCMをイメージして15～30秒程度にとどめることをおすすめします。

購入後の生活をイメージさせる

前述した「使用感」を伝えることはもちろん、「その商品を購入したらどんな生活が待っているのか」を想像させることも大切なポイントです。

企画の段階から、そういったことを意識させるようなストーリー性のある動画を作るようにしましょう。

特別なクーポン情報やセール情報を掲載する

動画を視聴してくれた訪問者に購入を促すためにも、クーポン情報やセール情報などを動画の最後に挿入しておきましょう。

こうすることで、ECサイトの本来の目的であるコンバージョンの向上につながります。

商品紹介の動画の作り方については、こちらの記事でも詳しく解説しています。ぜひ参考にしてください。

＞＞商品・サービス紹介に動画が効果的な理由と制作のコツ

動画の活用で企業リスクが軽減？

動画を使えば、ショップ側のリスクを減らすこともできます。回避できる2種類のリスクは、以下の通りです。

・返品リスク
・不要な問い合わせ

返品リスクが低下

動画でしっかりとした情報を伝えることで、ユーザーの勘違いが減少します。

事前に正確な情報を動画で伝え、その内容に納得をして商品を購入するという流れができるため、勘違いが原因の返品リスクを大幅に減らせるというわけです。

不要な問い合わせの予防

多くのユーザーは、テキストを隅々まで読むことはしません。そのため、テキストに書かれている情報を問い合わせてくる人が多数います。こういった電話対応に悩まされている企業は少なくないのではないでしょうか。

しかし、消費者が気になるポイントを把握し、それを動画内で丁寧に解説すれば、テキストを読まない消費者の理解を助けることができます。その結果、不要な問い合わせを防ぐことができるのです。

ECサイト用の動画制作をする際の選択肢

ECサイト用の動画制作をする際の選択肢は以下の通りです。

・自社で撮影、編集して公開する
・外部委託業者（またはフリーランス）に依頼する

それぞれの特徴を、解説していきます。

自社で撮影、編集して公開する

動画制作のすべてを自分で行えば、ほとんど費用はかかりません。動画制作の流れは、以下の通りです。

・企画
↓
・撮影
↓
・編集
↓
・公開

詳しくは、こちらの記事をご覧ください。

＞＞動画制作方法とフローを解説！初心者にもわかる基本やコツも紹介

注意点は、一般的に動画を自作するには専門のスキルが必要になるということです。また、動画制作には、膨大な時間もかかってしまいます。紹介したい商品やサービスがたくさんある場合には、それぞれの撮影や編集に追われてしまうでしょう。

動画制作を自分で行うと時間的な余裕がなくなり、商品のリリース直後に動画を出すことができないケースも珍しくありません。これでは、せっかくのチャンスを逃してしまうことにもなりかねませんので、注意してください。

外部委託業者（またはフリーランス）に依頼する

動画制作を外部委託業者やフリーランスに依頼すれば、スキルは必要ありません。制作までのフローは、以下の通り。これは自作とほぼ変わりません。

・企画（自社であらかじめ済ませておくことも可能）
↓
・撮影（自社で素材を用意することも可能）
↓
・編集
↓
・公開

ひと言で外部委託と言っても、すべてを二人三脚で進めていく方法と、自社でできない部分のみを依頼する方法に分けられます。

どちらの方法をとるにしても、工程ごとの費用がかかります（なかには、すべてがパック料金になっている業者もあります）。

また、外部委託では、動画1本ごとに料金が発生するため、紹介したいサービスや商品が多いと膨大な費用がかかってしまう点も注意すべきポイントです。

外部委託したとしても動画完成までの時間が短縮されるわけではなく、いずれにしても商品のリリースに間に合わせるのが大変になってきます。

手軽にショートムービーを作るならSoVeC Smart Video

via www.youtube.com

もし、制作する動画がECサイト用のショートムービーでしたら、専用の動画制作ツールを使うことをおすすめします。SoVeC Smart Videoならば、誰でも簡単に動画を作ることが可能です。

＞＞SoVeC Smart Videoの詳細はこちら

SoVeC Smart Videoの4つの特徴をご紹介します。

・初心者でもすぐに動画が完成する
・誰でも簡単にハイクオリティの動画が作れる
・定額制で動画が作り放題
・SNSに対応したフォーマットがある

初心者でもすぐに動画が完成する

SoVeC Smart Videoを利用すれば、初心者でも簡単に動画を作成できます。

作成手順は、あらかじめ用意された数百種類のフォーマットから好みのものを選び、用意した数枚～10枚程度の静止画を見せたい順番で配置するだけ。

この方法ならば、動画作り初心者の方でも1時間程度で1本の動画を完成させることが可能です。慣れている方なら、時間の短縮も可能。1本あたり10分程度で作れるようになります。

誰でも簡単にハイクオリティの動画が作れる

SoVeC Smart Videoの各種フォーマットは、どれもがハイクオリティ。フォーマットに合わせたエフェクトが自動で挿入されます。

文字装飾なども自動で行われるため、初心者でもおしゃれで見栄えのいい動画を作ることが可能です。

定額制で動画が作り放題

SoVeC Smart Videoの利用料金は、月額10万円～です。動画は作り放題ですので、動画制作を外部委託する場合のように1本ごとに費用が発生することはありません。動画の量産に向いています。

SoVeC Smart Video の利用は、1契約でアカウント3つまで。アカウントの追加は、3アカウントごとに5万円/月です。

SNSに対応したフォーマットがある

SoVeC Smart Videoには、TwitterやTikTokのアスペクト比に合わせたフォーマットもあります。そのため、自社SNSを運営している場合は、作成した動画をすぐに公開することができます。

SNSで動画を紹介すれば、拡散の効果も期待できるためおすすめです。

＞＞SoVeC Smart Videoの詳細はこちら

まとめ

ECサイトに動画を利用すれば、多くのメリットが得られるうえ、不要なリスクの会費も可能です。

作成する動画にはいくつかのコツとポイントがありますので、ぜひこの記事を参考にしてください。

ECサイトで動画を有効活用するなら、高品質なショートムービーの量産が不可欠。ぜひ、専用ツールを上手に利用して、たくさんの動画を作成してください。

＞＞SoVeC Smart Videoの詳細はこちら