2020.07.03

パーソナライズド動画とは?メリットや事例、作り方を解説

パーソナライズド動画とは?メリットや事例、作り方を解説

最近、個人に向けたダイレクトマーケティングの手法として「パーソナライズド動画」が注目されています。 不特定多数のマスに向けた動画戦略と比べ多くのメリットがあるため、導入する企業も増加中。 この記事では、そんなパーソナライズド動画について、メリットや事例などを中心に詳しく解説していきます。パーソナライズド動画の作り方についてもご紹介していますので、ぜひ参考にしてください。

パーソナライズ動画とは

パーソナライズド動画とは、その名の通り「パーソナライズド」された動画のこと。つまり、動画を視聴している個人一人ひとりに合わせてカスタマイズされた動画のことです。

不特定多数に向けたテレビCMとは異なり、以下のような特性ごとに複数の動画を作成し、条件にマッチする人だけに視聴を促します。

・年齢
・性別
・住んでいる地域
・その他の個人情報


そのため、各個人が視聴する動画は、自分のプロフィールにマッチした最適な動画となる可能性が高まります。

パーソナライズド動画のメリット

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パーソナライズド動画を利用するメリットは、以下の3つです。

・ユーザーの属性に合わせた商品やサービスをオファーできる
・商品やサービスの認知を高めることが可能
・顧客フォローに最適


1つずつ、解説していきます。

ユーザーの属性に合わせた商品やサービスをオファーできる

パーソナライズド動画の強みは、「その人」にとって興味のある情報をピンポイントで提供できることです。

例えば、英会話に関する動画を作成する場合に、英会話スクールに通いたいと思っている人向けには英会話スクールに誘導するような内容の動画、通学せずにアプリで英語を学びたいと思っている人向けにはアプリに誘導するような内容の動画といった感じで、その人の目的に合わせたサービスのオファーが可能となります。

さらに、英会話スクールなどの店舗型のビジネスの場合は、視聴者が住んでいる地域の情報を盛り込むといったパーソナライズド化も可能です。

結果的に、動画を観た人が「自分のために制作された動画」という特別感を感じる傾向が強く、それが商品やサービスの成約率の向上につながります。

商品やサービスの認知を高めることが可能

その場で購入や申し込みにつながらなかったとしても、パーソナライズド動画であれば一般的なCM動画と比べてユーザーの記憶に定着しやすいです。

その人の特性に合った動画であるため興味を引きやすく、その分、商品やサービスを認知してもらえる可能性が高くなります。

認知が高まることで将来的な売り上げにもつなげやすいという点も、パーソナライズド動画のメリットです。

顧客フォローに最適

パーソナライズド動画は、顧客フォローにも最適です。

例えば、商品やサービス購入者向けのメルマガなどでその人向けの動画を送信し、アフターフォローをしたり誕生日のお祝いメッセージなどを送ることで、次回の購入につながる確率が高まります。

あるいは、好みの傾向が分かっているお得意様に対しては、その人好みの商品が入荷したタイミングで動画を作成して送信してもよいでしょう。

採用時の内定連絡の際などにも有効です。企業側から個別のメッセージを送るだけで、「自分が必要とされているという特別感を持ってもらうことができるため、内定承諾率の向上にもつながります。

パーソナライズド動画事例

効果的なパーソナライズド動画の事例を、いくつかご紹介します。
【不動産内見お礼動画 営業推進】

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【化粧品 バースデーメールによるエンゲージメント向上】

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【試乗フォロー動画 次回商談率向上の事例】

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【EC利用 休眠顧客フォロー】

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パーソナライズド動画の作り方は意外と簡単

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パーソナライズド動画は一人ひとりに合わせて作成するため、「制作が大変だ」と感じる方も少なくありません。しかし、いくら一人ひとりに向けたパーソナライズド動画だからといって、すべての動画を1から作っていく必要はありません

パーソナライズド動画では、まずは基本となるシナリオを1本つくります。そして、そのなかの「個人に向けたい呼びかけ」にあたる部分をその都度、変更していけばよいのです。この方法を使えば、多くを変更する必要なく簡単に動画を量産することができます

「個人に向けた呼びかけの部分」は、前述の「年齢」「性別」「住んでいる地域」などです。保険会社などではこれらの情報のほかに「事故番号」なども追加しているところがあります。

既存の動画に、こういった情報を付け加えてあげるだけで、一般向けの動画が簡単にパーソナライズド動画に早変わりします。

都道府県など数に限りがあるものは事前にすべて素材を用意しておき、それらをいつでも既存の動画に挿入できるようにしておくと良いでしょう。

また、個人名に関しても膨大な量のデータを用意する必要はありません。名字は約7,000種類のものを用意するだけで、日本国民の96%をカバーすることができるからです。

そのため、事前に7,000種類の名字の素材を用意しておき、それをその都度、既存の動画に挿入していくという形をとります。そこから漏れた特殊なものは都度ごとに用意すれば、素材にない苗字にも簡単に対応することができます。

ただし動画の作成にはスキルが必要

上記でご紹介したように、パーソナライズド動画は以下の2種類を用意することで簡単に作成できます。

・ベースとなる一般動画
・個人に向けた
名前」「性別」「地域」などの素材

ただし、これらを素材として用意することは簡単ですが、これらを動画にしていくためには動画作成のスキルが必要なほか、機材や編集ソフトも必要となってきます。

動画の編集ができないと、パーソナライズドの部分どころか、基本動画さえ作れないことがほとんどです。

動画を自社で制作することができない場合には、外部委託をして動画をつくってもらうことも可能ですが、こちらは膨大な数が必要なパーソナライズド広告には向きません。外部委託をした場合、動画一本ごとに高額は制作費用が発生してしまうからです。

SoVeC Smart Videoなら該当箇所を差し替えるだけで簡単に作れる

パーソナライズド動画の作成に便利なのが、SoVeC のSmart Videoという動画制作ツールです。

SoVeC Smart Videoを利用すれば、テンプレートから素材を選ぶだけで簡単に動画が作れます。専門知識は必要ありませんし、難しい編集を行う必要もありません。

個人に呼びかけるための文章挿入も簡単で、テンプレート上の必要な箇所に入れたい文字をキーボードで入力するだけです。これだけで、簡単にパーソナライズド動画が作れます。

SoVeC Smart Videoの特徴

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SoVeC Smart Videoには3つの特徴があります。

・動画が簡単に作れる
・定額で作り放題
・SNSに合わせた動画作成も


1つずつ解説していきます。

動画が簡単に作れる

SoVeC Smart Videoは、数百種類のテンプレートから任意のものを選ぶだけで簡単にショートムービーが作れる動画制作ツールです。

動画に使う素材は、必要な枚数の画像だけ(数枚~10枚程度、テンプレートによって異なる)。用意した画像を、示したい順番に配置するだけです。

前述の通り、テロップを入力する作業も非常に簡単に行えます。

定額で作り放題

SoVeC Smart Videoの料金は、月額10万円~です。利用期間は1年間で、1つの契約で3つのアカウントまで作成できます。

もちろん、それ以上にアカウントを増やすことも可能です。その場合、月5万円の追加料金で3アカウントずつ追加となります。

SNSに合わせた動画作成も

SoVeC Smart Videoには、TwitterやTikTokに最適なサイズのテンプレートも用意されています。SNSからの動画集客をしたいと考える方にとってもおすすめのツールと言えますね。

まとめ

商品やサービスの成約率を高めるためにはパーソナライズド動画を利用することが効果的です。また、さまざまな顧客フォローのシーンでもその効果を大きく発揮してくれるでしょう。

ただし、動画制作には編集スキルや機材などが必要なため、観た人が魅力を感じる動画をいきなり作るのは難しく感じてしまうかもしれません。

そんな人は、ぜひSoVeC Smart Videoを検討してみてください。簡単に高画質な動画をつくれるうえ、定額制のため動画は作り放題。数が必要なパーソナライズド動画を作るのに適しています。


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